技术支持专员

业务类

工作地点: 深圳

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岗位职责

1、负责为生态伙伴及客户提供基于KaihongOS产品的技术咨询、问题诊断与解决支持。
2、协助完成产品兼容性测试与认证流程，整理技术案例与知识文档。
3、跟踪并反馈技术问题，协助提升产品稳定性和客户满意度。

岗位要求

1、计算机、软件、电子相关专业。
2、掌握操作系统、网络或嵌入式基础，具备较强的问题分析与沟通能力。
3、耐心细致，服务意识强，有技术支持实习或项目经验者优先。

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